プライバシーポリシー

第１条（プライバシー情報）

１．プライバシー情報のうち「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

２．プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは，上記に定める「個人情報」以外のものをいい，ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品，ご覧になったページや広告の履歴，ユーザーが検索された検索キーワード，ご利用日時，ご利用の方法，ご利用環境，郵便番号や性別，職業，年齢，ユーザーのIPアドレス，Cookie情報，位置情報，端末の個体識別情報などを指します。

第２条（プライバシー情報の収集方法）

１．当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また，ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や，決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元，広告主，広告配信先などを含みます。以下，｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

２．当社は，ユーザーについて，利用したサービスやソフトウエア，購入した商品，閲覧したページや広告の履歴，検索した検索キーワード，利用日時，利用方法，利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態，利用に際しての各種設定情報なども含みます），IPアドレス，Cookie情報，位置情報，端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を，ユーザーが当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。

第３条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。

• （1）ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正，利用状況の閲覧を行っていただくために，氏名，住所，連絡先，支払方法などの登録情報，利用されたサービスや購入された商品，およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
• （2）ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため，氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的 ）
• （3）ユーザーの本人確認を行うために，氏名，生年月日，住所，電話番号，銀行口座番号，クレジットカード番号，運転免許証番号，配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
• （4）ユーザーに代金を請求するために，購入された商品名や数量，利用されたサービスの種類や期間，回数，請求金額，氏名，住所，銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
• （5）ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために，当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり，ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
• （6）代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど，本サービスの利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために，利用態様，氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
• （7）ユーザーからのお問い合わせに対応するために，お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当社がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や，ユーザーのサービス利用状況，連絡先情報などを利用する目的
• （8）上記の利用目的に付随する目的
• (9)(広告効果測定およびアフィリエイト計測について)
  当社は、広告の効果測定およびアフィリエイトパートナーによる成果計測のため、閲覧履歴、広告のクリック日時、流入元情報、端末情報、Cookie情報等を取得し、当社が取得したお申込み・お問い合わせ・個別相談・ご契約(商品・金額・日付を含みます)・返金の情報と照合して、広告ごとの成果を分析します。Cookie情報等の個人関連情報を個人情報と照合して利用する場合は、事前に同意を得たうえで、同意を得た範囲で行います。
• (10)(広告配信の最適化について)
  当社は、ご本人の同意を得たうえで、広告の効果測定および配信の最適化のため、第4条の3に定める情報を広告配信事業者(Meta)に提供します。

第４条の１（個人情報の第三者提供）

▼ １．当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

• （1）法令に基づく場合
• （2）人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• （3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
• （4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• (5)ご本人の同意を得て、第4条の3に定めるとおり広告配信事業者に提供する場合

▼ ２．前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

• （1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
• （2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• （3）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いているとき

第４条の２（Cookie等の利用および広告効果測定）

当社は、サービスの提供・改善、利用状況の分析、ならびに広告配信および広告効果測定（アフィリエイト成果計測を含みます）のため、Cookie、広告識別子、IPアドレス、閲覧履歴、クリック情報、流入元情報、端末情報等の情報（以下「Cookie等」といいます）を取得・利用することがあります。

当社は、第三者の提供する広告配信サービス、アフィリエイトサービス、解析ツール等を利用することがあり、これらの第三者がCookie等を取得・利用する場合があります。

当社がCookie等の個人関連情報を、当社が保有する申込情報・お問い合わせ情報その他の個人情報と照合し、または第三者が保有する個人データと結び付けて広告効果測定等に利用する場合には、法令に従い、事前に利用者の同意を取得したうえで実施します。

■ 同意の取得および撤回方法

当社は、Cookie等の利用に関して、必要に応じて同意取得の仕組みを導入する場合があります。利用者は、ブラウザの設定変更や、各広告配信事業者が提供するオプトアウト手段等により、Cookieの利用を拒否または制限することができます（ただし、その場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります）。

当社のウェブサイトおよび広告用のページ(ランディングページ)では、Meta Platforms, Inc. が提供する「Metaピクセル」を使用しています。Metaピクセルは、ページの閲覧やお申込みの操作などの情報をCookie等を使ってMetaに送信し、Metaは、これを広告の配信・効果測定・改善に利用します。Metaによる情報の取扱いは、Metaのプライバシーポリシー(https://www.facebook.com/privacy/policy/)をご覧ください。

Metaピクセルによる情報の送信を望まない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Metaのアカウントの広告設定から、Meta以外のサイトでの行動に基づく広告の表示を管理することができます。

第４条の３（広告配信事業者への提供および外国にある第三者への提供）

1. 当社は、ご本人の同意を得たうえで、広告の効果測定および配信の最適化のため、次のとおり個人データを提供します。

• (1)提供先: Meta Platforms, Inc.(アメリカ合衆国。以下、同社とそのグループ会社を「Meta」といいます)。当社の広告の契約の相手方は Meta Platforms Ireland Limited(アイルランド)ですが、Metaの規約上、提供した情報の照合・効果測定・分析は Meta Platforms, Inc. が行います
• (2)提供する情報:
  • ・メールアドレス、電話番号(いずれも、送信の前に元の値に戻せない形式(ハッシュ値)に変換したもの)
  • ・Cookie等の識別子(_fbp、_fbc)
  • ・お申込み・個別相談・ご契約の事実と日時、ご契約の商品名・金額・注文番号
• (3)提供の方法: 当社または当社の委託先(第4条の4)のサーバーから、電子的に送信します
• (4)提供先の利用目的: Metaは、提供を受けた情報を、Meta上のアカウントとの照合(マッチング)、広告の効果測定、および広告配信の改善・最適化に利用します。Metaの規約上、Metaは、照合に用いた連絡先(ハッシュ値)を照合の後に削除し、その他の情報(お申込み・ご契約等の情報)を、他の情報と集計したうえでの広告配信、コンテンツのパーソナライズ、研究開発・製品の改善にも利用することがあり、最長2年間保持できるとしています。

2. 前項の提供は、外国にある第三者への提供にあたります。提供先の所在する外国の個人情報保護の制度と、提供先が講じる措置は次のとおりです。

• (1)外国の名称: アメリカ合衆国
• (2)同国の個人情報保護の制度: 連邦レベルで包括的な個人情報保護法はなく、分野ごとの法律(電子通信プライバシー法、金融サービス近代化法、医療保険の携行性と責任に関する法律など)と州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法など)があります。同国はAPECの越境プライバシールール(CBPR)システムに参加しています。詳しくは、個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/)をご覧ください。
• (3)提供先が講じる措置: Metaは、ビジネスツール利用規約(https://www.facebook.com/legal/businesstech)およびプライバシーポリシーにおいて、前項(4)の利用・保持の条件と、情報の保護のための措置を定めています。前項(4)のとおり、Metaは提供を受けた情報を自らの目的(広告配信の改善等)にも利用することがあり、この点で、提供を受けた情報の利用を当社の利用目的に限る措置はとられていません。

3. 当社は、次の方のデータを提供しません。

• (1)提供に同意していない方、および同意を撤回した方
• (2)13歳未満の方
• (3)18歳未満の方で、保護者の同意を確認できない方

4. 同意の撤回(提供の停止)を希望される場合は、第9条の窓口にご連絡ください。ご連絡を受けた後の提供を停止します。すでに提供した情報は、当社から取り消すことができません。

5. 健康、借入その他の機微な情報を推知させる情報は提供しません。

第４条の４（業務の委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者等に委託します。委託先とは個人情報の取扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。

• ・広告運用、広告効果の分析、前条の提供の実施: 合同会社Root(愛知県名古屋市)
• ・お申込みの受付、メッセージの配信、個別相談の予約・実施、データの保管に利用する外部のサービス(第4条の6に記載)

第４条の５（保存期間）

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存し、必要がなくなったときは遅滞なく消去します。主な保存期間は次のとおりです。

• ・広告効果の分析に用いるお申込み・個別相談の方の連絡先: ご本人に関する最後の記録(お申込み・相談・ご契約・返金)から3年
• ・お申込み・個別相談・ご契約・返金の記録(金額・日付・広告の情報): 記録の日から7年
• ・ご契約・会計に関する書類: 法令の定める期間
• ・前条の提供の記録: 法令の定める期間

第４条の６（安全管理措置）

当社は、個人データの安全管理のため、次の措置を講じています。

• (1)基本方針の策定: 個人データの適正な取扱いのため、本ポリシーおよび情報セキュリティ基本方針を定めています
• (2)取扱規律の整備: 取得、利用、保存、提供、削除の段階ごとに、取扱方法と責任者・担当者を定めています
• (3)組織的安全管理措置: 責任者を置き、取り扱う者と権限を限定し、取扱状況を定期的に点検しています。漏えい等の事案に対応する体制を整備しています
• (4)人的安全管理措置: 従業者に秘密保持を誓約させ、定期的に研修を行っています
• (5)物理的安全管理措置: 個人データを扱う端末の暗号化、画面ロックを行い、書類の持ち出しを制限しています
• (6)技術的安全管理措置: アクセス権限の管理、多要素認証、通信の暗号化を行っています。広告効果の分析に用いる連絡先は、暗号化して保存しています
• (7)外的環境の把握: 当社および委託先は、次の外国の事業者が提供するサービスを利用しています。これらの国の個人情報保護の制度を把握したうえで、上記の措置を講じています。
  • ・アメリカ合衆国: Vercel Inc.(分析システムの実行。実行は日本国内)、Functional Software, Inc.(エラーの監視)、Google LLC(お申込みの受付・保管)、Zoom Communications, Inc.(個別相談のオンライン実施)、Cloudflare, Inc.(お申込み情報の中継)
  • ・シンガポール: Supabase Pte. Ltd.(分析システムのデータベース。データは日本国内に保存)

  各国の制度は、個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/)をご覧ください。

第５条（個人情報の開示）

１．当社は，ユーザー本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。

• （1）本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• （2）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• （3）その他法令に違反することとなる場合

２．前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

第６条（個人情報の訂正および削除）

１．ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。

２．当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正または削除を行い，これをユーザーに通知します。

第７条（個人情報の利用停止等）

１．当社は，本人から，個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。

２．前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。

３．当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なくこれをユーザーに通知します。

第８条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。重要な変更を行う場合は、効力が生じる前に本ウェブサイトでお知らせします。

3. 利用目的の変更、第三者への提供その他法令によりご本人の同意が必要な変更は、法令に従いご本人の同意を得たうえで行います。

第９条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求、同意の撤回は、下記の窓口までお願いいたします。